impossible de se connecter a mon compte

Après avoir fait ma demande d'aide aux carburants pour les pro sur le site je n'arrive plus à me connecter et après avoir contacté le service par téléphone une réponse étonnante ma était donnée (faute de mon PC) dans le doute j'ai essayé avec un autre pc mais impossible de se connecter.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour vse,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour vous connecter sur votre espace Professionnel.

Pour tout renseignement supplémentaire, l’ assistance aux usagers des téléprocédures est joignable de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi, selon deux canaux :
✔ le téléphone via le n° 0809 400 210 (service gratuit + prix appel) ;
✔ le formulaire électronique disponible depuis le site www.impots.gouv.fr > Contact et prise de RDV > Professionnel > Une assistance aux téléprocédures > Par formuel pour une procédure de déclaration en ligne des données (EFI, GIR-Pilier 2) > Accéder au formuel.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous assurons de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 03/11/2026

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