Fz5-Wrd 03/11/2026 Maroc
Ressenti positif
Positive globalement !
J'ai été contacté pour fournir mon certificat de vie, chose que je trouve normale. J'avais le choix entre utiliser l'application sur le téléphone : reconnaissance faciale et de pièces d'identité. Mais si la première a bien fonctionné, la reconnaissance du passeport et de ma carte d'identité a posé problème. Heureusement, il y avait aussi la possibilité de télécharger le certificat prérempli, le faire signer par l'autorité compétente (service d'état civil dans mon cas) et l'envoyer en ligne, c'est très pratique. Moralité : 1) expérience positive et conviviale, 2) démarche simple car le site et les procédures sont bien conçues 3) cependant, il serait bon de voir comment remédier, pour que la reconnaissance des documents soit plus facile à assurer (pour éviter un déplacement au service d'état civil ; l'année dernière ça avait fonctionné). Cordialement