Problèmes de connection à mon compte

Bonjour,

Je ne comprends pas, en tapant la MÊME adresse mail et le MÊME mot de passe, je ne peux pas me connecter à mon compte sur mon ordinateur, alors que cela marche sur mon téléphone !!!....
Je vous remercie par avance pour votre réponse et votre explication !
Cordialement,

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