777 02/11/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Inadmissible de donner par téléphone 12 à 24 mois pour traiter des dossiers de retraites invalides

Pour me permettre de partir en retraite anticipée pour les personnes handicapées. Une simple lettre en 2023 de cette administration considère que je ne suis pas handicapée avec une amputation de la main droite depuis Mai 1973 reconnu avec un jugement civil à la suite d'un accident de la voie indiquant une incapacité au taux de 80%. Et également d'avoir été mis par la sécurité sociale en invalidité de 2e catégorie à la suite d'un burnout à la suite d'une petite carrière professionnelle de 13ans. Et que toutes les différentes démarches auprès de cette même administration concernant la mis à jour de ma petite carrière professionnelle n'a jamais été faite avec l'envoi de mêmes documents le 1er envoi datant de 2005 en RAR.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour 777,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 03/11/2026

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