Connexion parfois difficile

Le service est très clairement décrit sur le site, il fonctionne de façon fluide...sauf quand la connexion ne se fait pas, et c'est dommage car cela arrive parfois. Il faut réitérer la demande sur plusieurs jours.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Dominique,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la clarté des informations et la simplicité d’utilisation du site de l’Urssaf service Cesu.
Nous regrettons toutefois les difficultés de connexion que vous rencontrez ponctuellement, notamment lorsqu’elles vous obligent à renouveler vos tentatives sur plusieurs jours.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 02/11/2026

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