Corentin 02/11/2026 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

Service public nul

Je n’arrive pas à finaliser ma demande d’immatriculation, qui reste au statut « en attente de paiement ». Lorsque je clique sur « Procéder au paiement », le message suivant s’affiche : « Un onglet de l’application est déjà ouvert sur votre navigateur. Veuillez terminer la démarche précédente ou fermer l’onglet. »

J’ai essayé sur plusieurs ordinateurs et navigateurs. Après avoir vidé le cache, j’arrive de nouveau à accéder à ma demande, mais le même message apparaît dès que je lance le paiement.

J’ai également tenté de joindre le service par téléphone. Après 40 minutes d’attente, l’appel est coupé sans qu’un conseiller réponde.

Je suis donc bloqué avant d’accéder à la page de paiement. Pourriez-vous vérifier ce dysfonctionnement et m’indiquer comment finaliser ma demande ?