KDLS 02/11/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Harcèlement administratif | Violations des droits | Pratiques illégales et abusives

Je partage ici mon expérience avec France Travail, une institution qui, au lieu d’accompagner les personnes en difficulté, aggrave leur situation par des pratiques abusives et contraires à la loi.
France Travail a abusivement appliqué un différé maximal de plusieurs mois sur mes droits au chômage (ARE). Cette pratique est contraire à la jurisprudence constante de la Cour de cassation et pas que.
Ils refusent de corriger cette erreur, se retranchant derrière des règles internes qui contournent et viole la jurisprudence. Cette attitude m’a causé des mois de stress supplémentaire dans une période déjà éprouvante, une perte financière importante due à un différé injustifié, et une perte totale de confiance dans une institution censée protéger les demandeurs d’emploi.
Je constate que de nombreuses personnes rapportent des situations similaires. Les victimes sont souvent laissées sans recours, faute de temps ou de moyens pour contester. Pire, la jurisprudence est ignorée sans aucune honte, comme si les règles ne s’appliquaient pas à cette institution.
Il faut respecter la loi et la jurisprudence qui sont supérieures à vos règles internes et à vos “interprétations” abusives et infondées des lois. Pour rappel, la hiérarchie des normes classe les règles juridiques selon leur autorité : chaque norme inférieure doit respecter celles qui lui sont supérieures, garantissant ainsi la cohérence du droit et l’encadrement des pouvoirs publics. Or, France Travail fait l'inverse en plaçant ses règles internes au-dessus de la jurisprudence. C’est illégal et expose France Travail aux condamnations des juges. Il y a déjà des précédents.
Aux victimes, je conseille de tout documenter : certificats médicaux, échanges écrits, preuves du préjudice. N'hésitez pas à saisir le tribunal administratif contre France Travail si ce dernier persiste illégalement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec France Travail a généré des difficultés et un sentiment d'injustice.

France Travail est attaché au respect de la réglementation applicable à l'indemnisation des demandeurs d'emploi ainsi qu'à l'examen attentif de chaque situation individuelle. Lorsque des désaccords subsistent sur l'application des règles ou sur une décision prise, plusieurs voies de recours et de réexamen sont prévues afin de permettre l'étude approfondie du dossier concerné.

Les situations d'indemnisation peuvent être complexes et nécessiter l'analyse de nombreux éléments propres à chaque parcours. Dès lors, nous ne sommes pas en mesure de commenter une situation individuelle sur cet espace public.

Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à solliciter un réexamen de votre dossier auprès de votre agence ou à utiliser les voies de recours mises à votre disposition afin que votre situation puisse être étudiée de façon détaillée.

Nous prenons également en considération votre retour d'expérience, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 02/11/2026

KDLS n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.