Difficultés avec l'appli scan, formulaire mal conçu

Beaucoup de pb avec l'appli de scan qui coupe sans arrêt : 1h30 pour scanner un document de 8 pages.
Pas de possibilité d'indiquer que les enfants sont toujours à charge
pas de possibilité de joindre les justificatifs pour les trimestres non comptabilisés

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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