April 01/11/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Logiciel pour déclarer et payer Urssaf ne fonctionne pas ce soir

Bonjour,
Je cherche à faire ma déclaration et mon règlement pour le 3e trimestre.
Je n'arrive pas à accéder à mon compte.
Il m'a été imposé de modifier mon mot de passe. Le logiciel pour le faire ne fonctionnait pas et, à chaque fois, la page s'éteignait en indiquant une erreur.
Puis j'ai essayé par l'application sur le téléphone avec FranceConnect, avec mon numéro fiscal et mon mot de passe.
Cela disait que ces informations ne correspondaient pas à mon identité d'autoentrepreneur.
Je suis donc bloqué pour faire ma déclaration.
Très cordialement.