David 31/10/2026 Territoire de Belfort (90)

Ressenti négatif

Aucune information ni aide

J'ai 48 ans, J'AI TOUJOURS travaillé. Suite à ma séparation j'ai demandé une aide au logement et ma prime d'activité. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Moi, c'est la première fois que je demande ce genre de prestations. PERSONNE à la MSA n'est fichue de m'expliquer et m'aider dans ma démarche. J'ai sollicité un rendez-vous... On m'indique que je serai rappelé pour connaître la date et l'heure d'un rdv téléphonique. Je bosse, comment voulez vous vous organiser pour réaliser ce rdv correctement ? Vous ne savez même pas quand on vous appelera. Tout est fait pour vous décourager et vous faire abandonner votre démarche. J'ai des demandes en cours depuis juillet! Cet organisme est inexistant! Lorsque vous cherchez à contacter un interlocuteur, bizarrement le service est "temporairement" indisponible... Depuis des mois! Bref, vous laissez les gens dans la panade et se débrouiller. Votre inefficacité m'oblige à quitter mon appartement alors que peut être , avec de l'APL, j'aurais pu le conserver. Ça je ne le saurai jamais puisque PERSONNE ne vous accompagne dans votre organisme! Et on paye et cotise pour ça. La honte