Fred 31/10/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Difficulté d’avoir une réponse de la gendarmerie de Pont à Marcq !

J’ai effectué un dépôt de plainte en ligne début septembre 2026 pour une livraison d’une batterie de voiture qui n’a jamais été livré à mon domicile.
J’ai appelé 3 fois la gendarmerie pour avoir des nouvelles de ma plainte, et 2 fois, on m’a répondu que l’on allait mettre un message au collègue qui s’en occupait,
la 3eme fois qu’il était en congé.
Depuis aucune nouvelle ! J’ai bien tenté de rappeler la gendarmerie mais la ligne est constamment occupée.
Cela fait 2 mois que j’attends pour une simple plainte de vol ou de fraude.
Je peux comprendre qu’au vue de l’actualité il y a du travail mais quand même !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGHF

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience concernant le suivi de votre dépôt de plainte en ligne. Afin de clarifier la situation, vous pouvez vous rendre directement à votre gendarmerie pour obtenir des informations supplémentaires sur l'état actuel de votre plainte. Il est conseillé de consulter les horaires d'ouverture avant de vous déplacer. 

Nous allons faire part de votre message au commandant de la brigade concernée afin qu'il veille à ce qu'une réponse satisfaisante vous soit apportée.

Merci pour votre compréhension et votre patience. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration de la qualité du service public.

Cordialement,
Corinne , pour BOT RGHF
Date de la 1ère réponse 02/11/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

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