ADEM13 30/10/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Non-réception de la référence n° 44 et absence de possibilité de déposer une réclamation

Je souhaite signaler mon mécontentement concernant la référence n° 44, que je n’ai jamais reçue à ce jour. Malgré mes démarches, je constate qu’il n’existe aucune possibilité de déposer une réclamation ou de signaler officiellement ce problème. Cette situation est particulièrement regrettable, car je me retrouve sans réponse et sans solution pour faire valoir mes droits. Il est inadmissible qu'un usager ne puisse pas signaler la non-réception d'un document ou d'une référence et qu'aucun moyen de réclamation ne soit mis à sa disposition. Je demande donc qu'une solution soit apportée rapidement à cette situation, que ma demande soit prise en compte et que je puisse enfin obtenir la référence n° 44 ou une explication concernant sa non-réception. Je souhaite qu'un véritable moyen de contact et de réclamation soit proposé aux usagers afin qu'ils ne soient pas laissés sans recours.