Ga3y 30/10/2026 Madagascar

Ressenti négatif

Complications dans tout les procédures.

Difficulté à avoir un RDV rapidement. Les demandes sont longs pourtant ils compliquent les choses.
Nous avons jusqu’à la eu 2 RDV qui n’ont pas abouti au dépôt de notre dossier car la première fois on nous dit que l’acte de naissance n’est pas confirmé et qu’il faut l’original malagasy avec tampons mais qu’à part cela le reste était nickel il a même prit le temps de bien rangé le dossier. On a donc dû reprendre rdv (pas dans l’immédiat), on a eu la chance d’un désistement à la dernière minute et j’ai donc pris le soin de prendre le rdv à 3h du matin. Arrivé au rdv une autre personne nous a prit en charge. Cependant ce dernier a manifesté encore que l’acte de naissance n’était pas à la même date d’édition et a trouvé d’autres « motifs ».
Ma question est donc pourquoi la première personne ne nous l’a pas indiqué dès le premier rdv? Ne serait il pas plus simple d’expliquer dès la première fois pour ne pas monopoliser les temps de rdv? Selon moi ça libérerais des chreno de rdv pour d’autres qui aimeraient bien déposer à leur tour leur demande. Regardez simplement: nous devons reprendre rdv pour la 3 eme fois pour le même procédure.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tananarive

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous ainsi que les retards pour l’examen de votre dossier et nous sommes désolés des complications rencontrées.

Nous vous invitons à vérifier attentivement l'authenticité et la conformité des documents nécessaires avant chaque rendez-vous. Le retour de nos agents est essentiel pour assurer l'exactitude des informations, mais nous comprenons qu'obtenir des informations contradictoires ou parcellaires entre deux rendez-vous soit une difficulté et nous sommes navrés de la gêne occasionnée.

En cas de difficulté persistante, ou tout simplement de question sur la complétude de votre dossier, nous vous invitons à contacter le consulat aux coordonnées disponibles sur son site Internet.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre persévérance, et nous espérons que votre démarche aboutira désormais rapidement. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/10/2026

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