Philippe 29/10/2026 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Bug Captcha récurrent bloquant la contestation en ligne

Etant à l'étranger du 15/09 au 28/10/2026, j'ai reçu à mon retour un avis de contravention daté du 16/09/2026 pour un excès de vitesse du 22/08/2026 ( 88 au lieu de 80 km/h).N'ayant pas pu payer la somme de 45 € (dans les 15 jours, soit au plus tard le 2 oct 2026), je suis astreint à payer l'amende de 68 €.Etant absent, à cette époque, je prépare donc mes billets d'avion, scanne l'avis de contravention et me rend sur le site amendes.gouv.fr pour contester la majoration de 23 € puisqu'étant absente et ayant les pièces justificatives. Je saisis donc le N° de la contravention, renseigne pour mon nom et il m'est demandé un code CAPCHA afin de prouver que je ne suis pas un robot (classique).Mais là, surprise aucun code CAPTCHA n'est reconnu (étant précisé que le N° de l'avis et le NOM saisi sont bien exacts).Je ne peux donc contester en ligne cette majoration sur les sites officiels. Les sites publics sont en faute flagrante ( :"les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existants".Nb : je ne vais pas réaliser cette démarche par courrier avec AR : suspendre la majoration de 23 € par un envoi en AR coûtant 6 € et bcp de temps...).J'ai essayé avec les navigateurs Chrome, Mozarilla Fox et Safari avec les sites d'état ANTAI et Amendes.gouv.fr.Le problème n'est JAMAIS résolu.La reconnaissance des Codes CAPTCHA par ces sites est IMPOSSIBLE ! C'est un scandale que le citoyen ne puisse réaliser ce type de démarches en lignes et que contrairement à ce qu'il est indiqué sur ces sites PUBLICS, la contestation est IMPOSSIBLE en raison d'un BUG INFORMATIQUE. J'ai perdu plus de 3 h à essayer les différents navigateurs et sites publics pour RIEN. Scandaleux et dysfonctionnements des sites informatiques d'ETAT !!