Clotilde 29/10/2026 Landes (40)

Ressenti négatif

Aucune avancée depuis 1 mois sur mon problème

Je veux modifier mon entreprise pour ajouter un établissement secondaire. Mais l'INPI a radié l'ensemble de mes établissements alors qu'un est toujours actif. Du coup, je ne peux ni modifier ma structure actuelle (on me dit qu'elle est radiée) ni en créer une nouvelle, car on me dit que mon nom est déjà affilié à une société active (logique puisque c'est le cas). Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai appelé et envoyé des messages. J'ai aussi envoyé l'avis de situation INSEE montrant que j'ai bien une société active.

Mais on me répond toujours la même chose : les services techniques sont « informés ».
Cela dure depuis 1 mois maintenant. Un mois que j'attends d'ouvrir mon établissement secondaire. Et en attendant, les contrats attendent...

Je ne sais pas si ces « services techniques » se rendent compte que derrière leur écran, il y a des vrais gens qui sont dans la vraie vie et qui ont besoin de travailler pour payer des vraies factures...
Faites quelque chose auprès d'eux, svp, car ma situation devient urgente et traîne depuis trop longtemps...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre irritation. 

Nous sommes conscients que ce temps de traitement est long et peut vous occasionner une gêne.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 30/10/2026

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