CCN-44 28/10/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Impossibilité de créer mon espace Finances publiques

Ayant reçu mon premier avis d'imposition suite à ma première déclaration en France (nouvellement arrivé sur le territoire), j'ai voulu créer mon espace Finances publiques sur le site. Lorsque j'inscris mon numéro fiscal, le message s'affiche que je dois "préalablement fournir à mon Centre des Finances publiques des éléments prouvant mon identité"- en m'adressant à mon centre des Finances publiques. Je suis alors renvoyé sur la page de Contact et prises de rendez-vous, et après la réponse aux différentes questions à choix multiple, je me retrouve devant la même page d'authentification où je dois saisir mon numéro fiscal, sans aucune autre option pour avancer sur la démarche !! bref ça tourne en rond, aucun contact, aucune adresse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour CCN-44

Nous comprenons les défis rencontrés avec la création de votre espace en ligne sur le site des Finances publiques et sommes désolés que cela ait engendré des complications. 

Pour résoudre ce problème de vérification d'identité, Vous devez effectivement vous rendre dans votre Centre des Finances publiques. La prise de rendez vous peut être faite avec ou sans accès à l'espace en ligne. 

Pour cela rendez-vous sur le site www.impots.gouv.fr et sur la page d'accueil cliquez sur l'onglet "Contact et prise de rdv". Après avoir sélectionné "particulier" puis "La gestion de vos impôts" et "Prendre rdv" / "Pour toute question sur vos impôts" vous pourrez renseigner votre adresse afin d'avoir accès au rendez-vous disponible pour votre Centre des Finances Publiques.

Vous pouvez également contacter le numéro national d’assistance et d'accompagnement des particuliers au 

0 809 401 401, du lundi au vendredi de 8h30-19h, pour la prise de rendez-vous. 



Nous sommes reconnaissants pour votre patience et participons à rendre nos démarches plus fluides et accessibles.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 02/11/2026

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