fea 29/10/2026 Yvelines (78)
Ressenti négatif
Attente injustifiée malgré une décision favorable
Très déçu par le manque de suivi et de communication. Malgré l'aboutissement favorable de ma demande, l'attente pour la remise du document reste anormalement longue sans qu'aucune explication ne soit fournie.
Les usagers se retrouvent dans une situation difficile lorsqu'ils doivent justifier de leur situation auprès de leur employeur ou d'autres organismes. Les délais sont une chose, mais l'absence totale d'information en est une autre.
Un service public devrait être en mesure de fournir des informations claires sur l'état d'avancement d'un dossier et sur les délais prévisionnels.