Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre situation concernant le versement de votre indemnité de droit d'option et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes désolés pour ce retard. Le processus d'exercice du droit d'option implique souvent des étapes administratives et des délais, notamment celui de 21 jours pour confirmer le choix d'option. De plus, des délais de traitement supplémentaires peuvent aussi s'appliquer.
Nous vous recommandons de vérifier que tous les documents requis ont bien été transmis via votre espace personnel sur France Travail, service "Mes échanges avec France Travail". Assurez-vous de l'actualisation de votre situation mensuellement, car cela est essentiel pour le déclenchement des paiements.
Toutefois, si la situation persiste, nous vous invitons à formuler une réclamation via votre espace personnel. Votre agence s'efforcera de vous apporter une réponse dans les 7 jours.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans ce processus.
Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 30/10/2026
