Lina 28/10/2026 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Retard paiement indemnités journalières

Cela fait 2 mois que je n'ai pas reçu mes indemnités journalières. Je suis en arrêt de travail et ALD. J’ai téléphoné plusieurs fois et on ne me donne pas toujours les mêmes informations, soit mon dossier est à jour soit il manque toujours un document. J'ai eu RV avec un conseiller qui a tout vérifié et toujours pas de règlement. C'est inadmissible, ma mère supporte tous mes frais. C'est inacceptable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Lina,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrées pour le versement de vos indemnités journalières.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour cela, je vous conseille de consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur ?" de notre site ameli.fr.

Pour finir, en cas de difficultés financières, nous nous conseillons de solliciter le service social de votre CPAM.

Bon courage dans vos démarches.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 28/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Si vos réclamations auprès de votre caisse restent sans réponse vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

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Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

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