GisaCardTx 28/10/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Difficultés persistantes avec la Préfecture du Nord pour le renouvellement de mon ADP

Je rencontre actuellement des difficultés lors du renouvellement de mon titre de séjour « Passeport Talent – Chercheur » sur la plateforme ANEF et avec la Préfecture du Nord. Ma demande, déposée le 11 septembre 2026, a été clôturée le 16 septembre en raison d’un dysfonctionnement informatique, indépendant de ma volonté. Il m’a ensuite été indiqué que mon dossier serait traité manuellement par la Préfecture du Nord.

Malgré de nombreuses tentatives de contact par courriel et par téléphone, ainsi que l’envoi d’un courrier recommandé, j’ai rencontré des difficultés pour obtenir des informations claires sur ma situation.

La préfecture m’a finalement répondu que mon dossier était toujours en cours d’instruction et que je devais demander le renouvellement de mon attestation de prolongation d’instruction (ADP) en ligne, un mois avant mon départ à l’étranger. Cependant, elle ne précise pas quelle plateforme utiliser.

De son côté, l’ANEF m’indique qu’une fois la demande clôturée sur la plateforme, il est impossible de délivrer une nouvelle ADP et m’invite à contacter la préfecture.

Je me retrouve donc face à des indications contradictoires, sans savoir quelle procédure suivre, alors que mon dossier reste en cours d’instruction. Cette situation est d’autant plus préoccupante que je travaille comme attachée temporaire d’enseignement et de recherche à l’Université de Lille et que je dois partir en voyage impérativement en décembre (hors Espace Schengen), avec un retour prévu en janvier, après l’expiration de mon ADP actuelle.

Cette expérience montre l’importance d’une meilleure coordination entre les services, d’informations cohérentes et d’un accompagnement adapté lorsque des dysfonctionnements informatiques empêchent les usagers d’effectuer leurs démarches normalement.