Bonjour DerryMan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre compte Agirc-Arrco. Nous comprenons les désagréments que cette situation peut engendrer et regrettons de ne pas avoir pu vous apporter de solution à ce stade.
Il s'agit du troisième avis que vous déposez sur le site Services Publics +. Les avis publiés sur cette plateforme étant anonymes, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles et ne pouvons donc pas identifier votre dossier ni intervenir directement sur votre situation.
Afin que nous puissions vous accompagner efficacement, nous vous invitons à contacter nos services au +33 9 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Un conseiller pourra accéder à votre dossier, analyser la difficulté rencontrée et, si nécessaire, transmettre l'incident à notre service informatique.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette situation et restons pleinement mobilisés pour vous aider.
Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 28/10/2026
