celine59182 27/10/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Blocage de mes indemnités journalières de maladie

Bonjour, je suis en arrêt depuis le 20/04/2026 suite à une erreur médicale.
J'ai été contacté par le médecin conseil de la CPAM en septembre qui a validé l'ouverture de mes droit pour 3 ans en ALD non-exonérable. Le 23 septembre on me demande mes douze dernières fiches de paie, envoyées le même jour via le lien que la CPAM m'a transmis.
Depuis, je n ai reçu pour ce mois d'octobre que 250.68€ car mon dossier est bloqué en attendant que la CPAM traite mon dossier, ce qui est très long.
Comment peut-on vivre avec ce montant ?
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour celine59182,

Désolé pour les difficultés que vous rencontrez avec votre dossier.

Pour comprendre la situation et accélérer le traitement, nous vous recommandons de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Cela permettra de vérifier si tous les documents nécessaires ont bien été reçus et enregistrés. 

En cas de difficultés financières, vous pouvez prendre contact avec le service social de votre CPAM au 36 46 ou via l'espace d'échanges de votre compte ameli.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 27/10/2026

celine59182 n'a pas trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 66 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Nos actions d'améliorations

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées via ce canal. 
Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment avez-vous trouvé cette action d'amélioration ?

Une personne n'a pas trouvé cette action utile.

Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

Comment avez-vous trouvé cette action d'amélioration ?

Une personne a trouvé cette action utile.

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis