Bonjour Laurence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte Agirc-Arrco.
La création de compte via FranceConnect fait face à un incident technique depuis le 23/10/2026. Nos équipes informatiques sont pleinement mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle tentative d'ici 48 heures. Si vous souhaitez être accompagnée ou obtenir des informations complémentaires, nos conseillers sont à votre disposition au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 28/10/2026
