JaimeraiPouvoirMeConnecter 26/10/2026 Charente (16)

Ressenti négatif

Difficulté à accéder à mes points permis, compte

Bonjour,

Il y a quelques mois je pouvais accéder au site pour visualiser le solde de mes points de permis de conduire. Depuis que j'ai changé mon état civil (changement de nom via la mairie) je rencontre des difficultés. Lorsque je me connecte sur le site via France Connect, il m'identifie mais impossible de s'y connecter car un message d'erreur apparait. Je suis allée à la préfecture, ils ne peuvent rien faire, j'ai contacté par mail l'Ants, ils ne peuvent rien faire, j'ai envoyé plusieurs formulaires à mes points permis je n'ai jamais eu de réponse. Par téléphone le 3400 je n'ai jamais eu quelqu'un, qu'un serveur vocal.
Qui peut résoudre ce problème ?
Merci d'avance.