Bonjour,
Je regrette les difficultés techniques que vous rencontrez actuellement pour le téléversement de votre document. Ce type de blocage est généralement lié à des critères de sécurité ou de formatage exigés par l'application de la DGFiP. Avant toute autre démarche, je vous invite à effectuer ces trois vérifications techniques rapides :
- Nomenclature du fichier : les serveurs rejettent automatiquement les documents dont le titre contient des espaces, des accents (é, à, ç, etc.) ou des caractères spéciaux.
- Format et encodage : assurez-vous que le document est strictement au format PDF, JPEG ou PNG. Si le fichier a été converti manuellement (en modifiant simplement l'extension à la fin du nom), le système le détecte comme corrompu.
- Environnement de navigation : un conflit lié aux cookies de votre navigateur peut perturber l'envoi. Vous pouvez tenter de soumettre à nouveau votre document en utilisant une fenêtre de navigation privée ou en changeant de navigateur internet (Edge, Firefox, Chrome).
Si le dysfonctionnement persiste après ces ajustements, je vous invite à contacter le Service Départemental de l'Enregistrement (SDE) de Strasbourg par téléphone au 03 88 52 49 53.
Bien cordialement,
Marion, pour la direction régionale des finances publiques du Bas-Rhin
Date de la 1ère réponse 26/10/2026
