Impossibilité de récupérer mon devis pour valider ma formation et son financement par CPF

Titre : Impossible d'ouvrir mon dossier de formation, devis bloqué

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je ne parviens plus à ouvrir mon dossier sur Mon Compte Formation. À chaque tentative, un bandeau rouge s'affiche : « Une erreur s'est produite lors du chargement de votre dossier, veuillez réessayer plus tard ».

Mon dossier (formation « Secrétaire médical, médico-social ») est au statut « Devis à valider ». Je ne peux donc ni consulter ni valider ce devis, alors que la formation débute dans moins de deux semaines.

J'ai essayé de me déconnecter et de me reconnecter, ainsi que de réessayer à plusieurs moments. Le problème persiste.

Je demande qu'un conseiller examine mon dossier et débloque cette étape, afin que je puisse valider mon devis avant le 27 octobre. Je reste disponible pour toute information complémentaire.

Merci d'avance de votre aide.

Cordialement.

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