DerryMan 24/10/2026 Royaume-uni

Ressenti négatif

Agirc-Arrco

Je rencontre exactement le même problème : mon navigateur tourne en boucle indéfiniment. La seule solution que vous proposez consiste à « essayer » d’autres navigateurs ou d’autres machines, mais cela ne fonctionne pas. Veuillez résoudre ce problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour DerryMan,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre espace personnel Agirc-Arrco. Nous comprenons la gêne que cette situation peut occasionner et l'importance de pouvoir accéder facilement à ses informations.

Depuis le site Services Publics +, nous n'avons pas accès à votre compte ni aux éléments permettant d'identifier l'origine de la difficulté rencontrée. Afin de vous apporter un accompagnement personnalisé, nous vous invitons à contacter nos services au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Selon votre situation, un rendez-vous d'Assistance Digitale Dirigée pourra vous être proposé. Un conseiller pourra ainsi vous guider pas à pas en prenant la main à distance sur votre ordinateur pour faciliter votre connexion. Si nécessaire, il pourra également réaliser les captures d'écran utiles à l'analyse de la situation par notre service informatique.

Nous vous remercions pour votre retour et restons pleinement mobilisés pour vous accompagner dans vos démarches.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 28/10/2026

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