Bonjour,
Merci pour vos observations concernant notre application mobile. Nous sommes heureux de savoir que malgré certains ajustements nécessaires, vous appréciez nos efforts de modernisation. En cas de difficultés avec l'application, n'hésitez pas à vous tourner vers nos agents présents au guichet. Nos équipes sont en effet disponibles pour vous accompagner dans vos démarches et compenser les éventuels dysfonctionnements de l'application.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services numériques. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 28/10/2026
