Cgo 24/10/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti neutre

Difficulté à faire accepter la DATE de mon mariage par la procédure en ligne.

Demande de copie d'acte de Mariage (le mien) datant de 1972.
Plusieurs fois, le même jour, le 23/10/2026, je demande une copie intégrale :
je rencontre un bug, déjà répertorié :
le widget DATE (du mariage) ne prend pas en compte la date entrée .
"La forme "jour/mois/année" n'est pas respectée ".
Elle l'est ... plusieurs fois, elle l'est mais n'est pas admise .
On me conseille de reprendre la procédure .... longue .... depuis le début ...
J'ai repris la procédure 2 ou 3 fois je crois.
Le lendemain, aujourd'hui 24 octobre donc, je demande une copie de l'acte, mais sans filiation. La procédure est beaucoup plus rapide ... bien sur, et ....
... Maintenant, la DATE spécifiée est acceptée.
Messieurs du Support Informatique, à vous de jouer .... ce devrait ne pas être trop compliqué ...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à nos équipes techniques afin qu’elles le prennent en compte dans le cadre de l’évolution du site Service Public.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/accueil

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 29/10/2026

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