Chacha-63 24/10/2026 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

En cours d instruction depuis 18 mois

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant mon dossier de déclaration de perte de carte grise, en cours d’instruction depuis le 7 avril 2025.
Malgré mes nombreuses relances auprès de vos services, il m’a systématiquement été répondu que je devais patienter, mon dossier étant toujours en cours d’instruction. J’ai également effectué une nouvelle demande le 5 octobre 2026, qui a finalement été supprimée. Même après m’être déplacée en point numérique pour obtenir de l’aide, la situation reste inchangée.
Or, le véhicule concerné a été vendu et l’acquéreur se retrouve aujourd’hui bloqué, dans l’attente de recevoir la carte grise.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

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Une réponse me sera apportée.