NULLE et perte de temps

J'ai complété une aide à la prime Renov pour l'achat d'un poêle à bois, étant éligible à une aide de 500 euros. Dans un premier temps, j'ai envoyé le devis du fournisseur mais celui-ci n'a pas exactement mis le numéro de mon adresse sachant que j'habite un lieu-dit... bref, j'ai fait le nécessaire auprès de ce fournisseur qui m'a bien renvoyé le devis avec la bonne adresse. Et là, impossible de mettre la nouvelle pièce jointe car site en maintenance.... je me connecte enfin après plus d'un mois ... impossible de charger la nouvelle pièce. J'appelle et la personne m'indique :" on vous contactera " ... j'attends toujours. Donc nouvel appel sans résoudre mon souci. Je reçois un mail et une lettre recommandée indiquant que mon dossier est refusé car l'adresse est erronée, c'est bizarre car j'ai bien reçu la lettre recommandée donc j'habite bien à cette adresse. Je vais faire appel pour faire entendre mes droits. Site ma prime renov : ZÉRO !

NULLE et perte de temps

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