sami 23/10/2026 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Je suis très mécontent de ne pas pouvoir accéder au site MesServices Étudiant depuis plusieurs jours

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l’indisponibilité du site MesServices Étudiant, qui affiche un message de maintenance depuis plusieurs jours. Cette situation m’empêche d’accéder à mon compte et d’effectuer mes démarches administratives dans des conditions normales. Je comprends que des opérations de maintenance soient parfois nécessaires, mais une interruption aussi longue, sans information claire sur son origine ni sur le délai de rétablissement, est inacceptable. Je vous demande de rétablir le service dans les meilleurs délais, de mieux informer les étudiants et de proposer une solution alternative afin que cette panne ne pénalise pas leurs démarches ni le respect des échéances administratives.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et pour nous avoir signalé cette difficulté.

Nous vous informons que le site MesServicesEtudiant est actuellement accessible. Nous vous invitons à renouveler votre tentative de connexion.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 27/10/2026

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