Coco 24/10/2026
Ressenti neutre
La Carsat refuse de corriger le montant déclaré aux impôts pour février 2026, montant supérieur
Objet : Dysfonctionnement informatique et absence de réponse suite à une erreur sur ma pension de février 2026
Bonjour,
Je signale une anomalie majeure dans la gestion de mon dossier de retraite par la Carsat, ainsi qu'une impossibilité d'obtenir une réponse des services concernés.
1. L'erreur comptable :
Une erreur a été commise concernant le montant de ma pension du mois de février 2026 transmis pour mes données sociales. Le montant déclaré ne correspond pas aux sommes que j'ai réellement perçues sur mon compte bancaire (pièces justificatives et relevés à l'appui).
2. Le dysfonctionnement des canaux de contact :
Sur le site de la Carsat : mes demandes de saisine déposées en ligne restent indéfiniment bloquées sur le statut « envoyé » et ne sont jamais transmises aux services réclamations.
Auprès du médiateur : j'ai transmis à plusieurs reprises le formulaire Cerfa officiel de saisine dûment rempli et accompagné de l'ensemble des preuves (relevés bancaires, attestations) à l'adresse e-mail mediateur-retraite@cnav.fr. Toutes mes relances restent totalement sans réponse.
Face à ce silence administratif et au blocage des outils informatiques, je sollicite l'intervention de la direction pour :
- Rectifier le montant de mes revenus du mois de février 2026 dans vos fichiers et auprès des organismes sociaux/fiscaux.
- Traiter le dysfonctionnement technique qui empêche la transmission de mes saisines en ligne.
Je reste à votre entière disposition pour transmettre à nouveau l'ensemble des justificatifs dès qu'un agent prendra contact avec moi.