MOIIZE 23/10/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

En colère

Madame, Monsieur,

J'ai fait la demande auprès de ce service pour la correction et la transmission de mon acte de mariage ou il est mentionné mon divorce avec mon ex femme, indispensable à la constitution de mon dossier de naturalisation. (faute administrative de leur part ou il mentionnait que j'étais divorcé à un homme alors que je suis divorcé de mon ex femme).

Ma demande a été effectuée depuis le 18 septembre 2026, je n’ai à ce jour reçu aucun retour de leur part.

Je tiens à souligner que cette démarche fait suite à une erreur figurant sur le document initial, erreur qui nécessite une correction de leur part. Cette situation entraîne aujourd’hui un retard indépendant de ma volonté et me place dans une situation particulièrement préoccupante.

En effet, dans le cadre de ma demande de naturalisation, je suis soumis à un délai précis pour transmettre les documents requis, soit le 30 octobre 2026 comme je leur avais indiqué. A défaut de pouvoir fournir ce document dans les temps, je risque de voir mon dossier annulé ou ma demande compromise, alors même que je ne suis pas responsable de cette situation.

Je comprends qu'ils puissent avoir des délais de traitement, néanmoins, compte tenu de l’urgence et des conséquences potentielles sur mon dossier, je leur ai demandé à plusieurs reprises de bien vouloir m’indiquer dans les meilleurs délais où en est le traitement de ma demande et à quelle date je pourrai recevoir le document corrigé.

Toujours sans nouvelles à ce jour, le 22 octobre 2026.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour MOIIZE,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 23/10/2026

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