910 22/10/2026 Essonne (91)
Ressenti neutre
Bonne démarche, mais il manque de l’aide directement dans le formulaire et des choix plus adaptés.
Démarche en ligne globalement pratique : on peut déposer sa demande sans se déplacer, l’enregistrer et la compléter plus tard. Les statistiques par commune (logements existants, demandes en attente, attributions) sont très utiles pour choisir ses communes de manière réaliste, et 17 choix de communes, c’est suffisant.
En revanche, plusieurs points rendent le formulaire difficile à remplir seul :
Aide peu accessible : elle existe et elle est bien organisée par thème, mais elle se trouve sur une page séparée et reste très dense. Il manque des explications directement dans le formulaire (motifs, revenus, justificatifs).
Handicap : rien n’est prévu pour un handicap reconnu (RQTH) qui ne nécessite pas d’aménagement. Le seul questionnaire concerne les logements adaptés, et le nombre de personnes en situation de handicap revient à 0 à chaque retour en arrière.
Motifs trop limités : il manque par exemple « congé donné par le bailleur » ou « autre motif ».
Précisions complémentaires limitées à environ 350 caractères : impossible d’expliquer correctement sa situation. Pas de rubrique pour ajouter un document libre, comme une lettre expliquant ses besoins. Impossible de modifier le commentaire d’un justificatif sans supprimer puis recharger le fichier.
Pièces jointes à ajouter une par une : impossible de sélectionner plusieurs fichiers d’un coup (par exemple trois fiches de paie), il faut soit les fusionner soi-même en un seul PDF, soit répéter l’opération.
Statistiques par commune : il faut chercher les villes une par une. Un tableau comparatif de plusieurs communes, facile à trouver (l’aide en évoque un, mais il est introuvable), ainsi que la possibilité de l’exporter, rendrait le choix bien plus simple.
Taille maximale de 1,9 Mo par justificatif : un simple contrat scanné ou un bail avec ses annexes dépasse vite cette limite, sans outil de compression proposé.
Bref, un bon outil sur le principe, mais à rendre plus souple et mieux expliqué.