ltv 22/10/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Je n'y comprends rien.

J'ai dû interrompre la démarche en ligne et je n'ai pas pû la reprendre ensuite.
Le lien que j'avais reçu par courrier et que j'ai saisi ne marche plus, et le lien reçu sur mon mail pour reprendre la démarche ne marche plus.
Je ne sais pas où reprendre la même démarche sur le site?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous invitons à vous connecter à votre compte Service Public puis en haut à gauche de votre écran sur "tableau de bord". Vous aurez alors accès à la démarche que vous avez commencée avec la mention "brouillon" vous permettant de la reprendre et la finaliser.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 29/10/2026

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