mathilde 21/10/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Pas de rdv pour dépose dossier Titre en mairie du 17ème

J'habite le 17ème, après pré-demande de renouvellement de passeport effectuée, impossible d'obtenir un rdv en Mairie du 17ème pour déposer mon dossier. La mairie n'est pas listée parmi les lieux avec des créneaux proposés. Cela fait 3 fois que je fais la démarche et rien, toujours rien. Et dans ces cas-là, il vous est impossible d'avoir un humain à qui parler pour tenter de trouver une solution.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.