ber1- 20/10/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Impossibilité d'avoir accès aux services en ligne de la commune de St Denis (93200)

Je souhaite obtenir un extrait de naissance. Je ne peux effectuer cette démarche par le site « Service Public » directement puisque ma commune de naissance est censée effectuer directement en ligne ce type de démarche. Or, cela ne fonctionne pas (et ce n'est pas la 1ère tentative...). L'accueil de la mairie ne semble pas surpris et me conseille d'effectuer ma demande par courrier postal. Léger dysfonctionnement... Mieux vaut ne pas adhérer au service en ligne pour la commune dans ce cas !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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