franpi92 23/10/2026 Yvelines (78)
Ressenti positif
Boucle infinie au moment de finir la déclaration d'IR à cause des moins values calculées par la banque
La personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et j'ai pu résoudre mon problème après lui avoir téléphoné, même si j'étais désappointé à la fin de l'appel : la personne m'a aiguillé sur la bonne piste (choix de la bonne annexe) mais voyait des informations présentées différemment avec des noms différents (annexe 2074-CMV qui se présentait chez moi comme "déclaration des plus ou moins values"). Finalement le souci est que je suis resté connecté trop longtemps et en décochant l'annexe 2074-CMV dans la liste ça ne semblait pas me sortir de la boucle sans fin où je me trouvais (cliquer sur suivant une dizaine de fois jusqu'à la fin de l'étape 3 et à la fin un message me dit que je n'ai pas tout saisi correctement dans l'annexe). En définitive la page web était tout simplement expirée et en me reconnectant j'ai pu aboutir à la fin de la déclaration. Donc heureusement qu'il y a des êtres humains dans le système car je suis informaticien avec d'assez bonnes notions de gestion (je sais ce qu'est un plan comptable par exemple) mais je finis par me perdre dans toutes les arcanes de la déclarations avec des dizaines d'annexes possibles, portant des noms abscons.