gougoune 20/10/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Déception concernant le service public, qui est tout sauf un service aux citoyens.

Je contacte le service public pour savoir comment obtenir des documents concernant le décès de mon ex-mari, décédé en Hongrie, où il avait vécu ses dernières années, ayant perdu tout contact avec la Hongrie et ayant besoin d'un tas de documents comme :

• Documents concernant le défunt.
• Acte de décès de l'assuré.
• Extrait d'acte de naissance du défunt comportant toutes les mentions marginales (pour connaître les mariages antérieurs et partager la réversion le cas échéant).
• Numéro de sécurité sociale (NIR) du défunt.

Je m'adresse donc aux services publics qui me répondent à côté, par réponse automatique et sans aucune étude de mon dossier, de ma demande. Je tourne en rond depuis des jours et des jours. Les adresses qu'on me communique m'en communiquent d'autres et je n'arrive à rien.