jj5 22/10/2026 Pérou

Ressenti négatif

Aucune aide de l'ambassade

Le seul cas où l'ambassade de France à Lima (Pérou) peut aider, c'est si l'on décède. Impossible d'obtenir la moindre aide de leur part : inutile de leur en demander. Après le vol de mon portefeuille à la montée dans un bus Pool Dorado entre Huancayo et Lima (pour aller à l'ambassade justement), et sans un centime, impossible d'obtenir qu'ils me laissent téléphoner. Après le bus, j'ai traversé tout Lima à pied (long!) pour aller au rendez-vous à l'ambassade. Comme je n'ai pas pu faire opposition, notamment par le refus de l'ambassade de me laisser téléphoner, cela a résulté en plus de 2000€ de fraude bancaire, plus des milliers d'euros de frais supplémentaire pour que ma fille m'apporte une carte bancaire (impossible à envoyer) , quand j'ai pu la contacter. Sans compter que, sans rien pour payer un hôtel, je me suis retrouvé plusieurs jours à la rue avant de pouvoir être contacté par ma famille. En plus du complet manque d'aide ou d'empathie, on peut noter les horaires de l'ambassade : ils ne travaillent que le matin, pendant moins de 4 h, prennent des rendez-vous de 1h qui durent en fait 10 minutes et ne servent à rien.