Max 19/10/2026 Calvados (14)

Ressenti négatif

Validation des trimestres à l'étranger

Bonjour,
A partir de 55 ans, j'ai reçu un mail pour mettre à jour mon relevé de carrière.
Il manquait 5 trimestres dans des pays ayant signé un accord avec la France. J'ai mis à jour ma carrière 4 ans avant mon départ en retraite pour carrière longue. Malgré mes relances par écrit et téléphonique, aucune démarche du côté de la CARSAT n'a été faite avant ma demande effective de départ à la retraite. On me répondait de ne pas m'inquiéter, que de leur côté, il ne faisait rien avant les 59 ans. Alors pourquoi demander de le faire à 55 ?
Résultats, sur les trois pays concernés, un ne répond pas, et je suis toujours en attente sans pension. Je précise que j'ai tous les papiers nécessaires: contrat de travail, certificat de travail et bulletins de salaires.
Une situation très compliquée, tant financièrement que moralement.
J'ai l'impression d'être devant un mur insensible.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Max,

Nous regrettons les difficultés que vous décrivez dans le cadre de la préparation de votre départ à la retraite et comprenons les conséquences que cette situation peut avoir, tant sur le plan financier que moral.

La mise à jour du relevé de carrière plusieurs années avant la retraite permet effectivement d'identifier d'éventuelles anomalies et d'anticiper certaines démarches. Toutefois, lorsque la situation comporte des périodes travaillées à l'étranger, la reconnaissance de ces droits nécessite des échanges avec les organismes compétents des pays concernés. Les délais de réponse peuvent alors varier selon les conventions internationales applicables et les procédures propres à chaque organisme.

Nous comprenons votre incompréhension au regard des démarches que vous avez entreprises en amont et des documents que vous détenez. L'attente d'informations provenant d'un organisme étranger peut malheureusement retarder la finalisation de certains dossiers et le calcul définitif des droits.

Nous regrettons également que les réponses qui vous ont été apportées n'aient pas permis de vous rassurer davantage sur l'avancement de votre situation et que vous ayez eu le sentiment de ne pas être suffisamment accompagnée.

Votre témoignage retient toute notre attention et contribue à nos réflexions pour améliorer l'information et l'accompagnement des assurés ayant effectué une partie de leur carrière à l'étranger.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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