Impossible de corriger mon second prénom

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà deux ans probablement que j'ai commis une erreur sur mon second prénom en créant mon compte sur France Connect. J'ai écrit un "a" oui lieu d'un "o" sur le prénom Diongoye. Depuis, impossible de corriger l'erreur signalée aussitôt, et l'on m'a répondu par écrit qu'elle serait corrigée ; ça n'a pas été fait. Et je ne peux corriger mon nom, soit parce que je réside à l'étranger dans un pays qui n'utilise pas le code postal, soit parce que je n'ai pas de carte vitale ou de numéro de sécu, toute française née en France que je sois. Ne pouvant renseigner ces cases, je suis bloquée.
Aujourd'hui j'ai voulu vérifier que j'étais bien inscrite sur la liste électorale, impossible, en raison de cette erreur initiale.
Le Consulat m'a rassurée, j'y suis, mais m'informe que je ne pouvais pas retrouver mon inscription car l'INSEE a enregistré mon prénom avec cette erreur que j'ai commise moi et qui ne figure pourtant sur aucun de mes documents d'identité ou fiscaux.

MDK le 28/02/2022 à Côte d'ivoire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Pour vous connecter avec FranceConnect vous devez utiliser un compte déjà existant présent sur la page de connexion comme impots.gouv.fr, ameli.fr, l’identité numérique la poste, mobile connect et moi ou la MSA et être immatriculé au répertoire national de l’INSEE.

L’identité du compte sur la page de connexion et l’identité au répertoire national de l'INSEE doivent être identiques pour vous permettre de vous connecter.

Pour corriger votre identité auprès de l’INSEE vous devez vous rendre sur le site du service public https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R49454 puis cliquer sur « accéder au service en ligne » pour démarrer votre demande de correction.

Il vous faudra fournir votre acte de naissance où figure votre prénom correctement orthographié.  

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 01/03/2022

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