DOMMAGE POUR CA

Ressenti de l'usager : Négatif

JE TROUVE QUE LA PERSONNE EST TROP STRICTE ET PAS AGRÉABLE.
FAIT PLUTÔT PEUR ET PAS A L’ÉCOUTE.
IL FAUT SAVOIR QUE NOUS SOMMES TOUS DES GENS, LA FAÇON DE FAIRE ME DONNE L'IMPRESSION QUE JE FAIS QUELQUE CHOSE DE MAL. CA NE ME PLAIT PAS.
DÉCLARER LA NAISSANCE D'UN ENFANT DOIT ÊTRE UN PLAISIR, MAIS J 'AI EU L'IMPRESSION QU'ON ME SOUPÇONNE DE DÉCLARER UN ENFANT QUI N'EST PAS DE MOI.
L'AVIS DU FONCTIONNAIRE NE DOIT PAS ÊTRE RESSENTI PAS LES PARENTS.

Rstu le 19/10/2026 - Madagascar

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tananarive

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience lors de la déclaration de naissance de votre enfant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 

Il est crucial pour nous que chaque usager se sente accueilli avec respect et bienveillance. Nous vous encourageons à réitérer votre démarche et à vous adresser à un autre agent, si possible. 

Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services et à garantir que chaque visite soit un moment agréable pour tous. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution positive à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

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