Bonjour Rri,
Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de votre demande de retraite et comprenons pleinement votre mécontentement.
Nous sommes conscients que l'absence de visibilité sur l'avancement d'un dossier peut être particulièrement frustrante, notamment lorsqu'il s'agit d'une démarche aussi importante que la préparation de votre retraite.
Chaque demande de retraite fait l'objet d'une étude afin de déterminer l'organisme compétent pour son traitement, en particulier lorsque la carrière comporte des périodes relevant de différents régimes de retraite.
Votre dossier relève de la Mutualité Sociale Agricole (MSA). Cette situation explique que nos services n'aient pas été en mesure d'instruire votre demande de retraite.
Nous comprenons que cette information, portée à votre connaissance plusieurs mois après le dépôt de votre demande, ait pu susciter de l'incompréhension et engendrer des démarches supplémentaires.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre témoignage est précieux et contribue à l'amélioration continue de la qualité de service apportée à nos assurés.
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 20/10/2026
