Lonava 19/10/2026 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Relevé de carrière fourni par la Carsat faux trimestre qui disparaissent

En juillet 2025, après étude de mon dossier, on me délivre une attestation. Pour départ anticipé en carrière longue possible à partir du 1 juillet 2026. En janvier 2026, je fais ma demande de retraite. Jusqu'au mois de juillet, aucune nouvelle. Période à laquelle je commence à m'inquiéter et à téléphoner.
On me répond que tout va bien et que mon dossier est en cours. Que ma notification va arriver. Je précise que j'appelle toutes les semaines. Et qu'à chaque fois, on me donne la même réponse. Puis je fais une réclamation. Sur le site Carsat. Et là on me dit que mon relevé de carrière est erroné.
Je reprends rendez-vous en présentiel où je suis accueilli, où l'on regarde mon dossier et on me dit, non, non, tout va bien. Et finalement, je reçois une notification pour un départ au premier janvier 27. On me dit que des trimestres ont été annulés sur mon relevé de carrière. Je serais curieuse de savoir par qui. Cette situation me met dans une grande difficulté puisque je me suis basé sur mon relevé de carrière longue, et que j'ai donc cessé mon activité au premier juillet 26. Comment peut-on communiquer à des assurés un relevé erroné ? Si au mois de mai on m'avait dit qu'il y avait un souci, j'aurais bien entendu différé mon départ.
Une erreur peut arriver mais il faut l'assumer. La Carsat me met en difficulté depuis 6 mois, et je compte bien demander réparation. Si des organismes officiels nous fournissent des relevés et des autorisations de départ, à qui peut-on se fier ? J'ai moi-même fait des bêtises durant ma carrière, mais je les ai assumées et réparées. Je demande à ce qu'il en soit de même. De juillet à décembre, je vais perdre au minimum 12000€ de salaire ou 6 mois de retraite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Lonava,

Nous regrettons les difficultés que vous décrivez ainsi que les conséquences que cette situation a pu avoir sur votre projet de départ à la retraite.

Nous comprenons votre incompréhension face à l'écart constaté entre les informations qui vous avaient été communiquées lors de l'étude préalable de votre situation et la décision finalement notifiée après l'instruction complète de votre demande.

L'ouverture d'un droit à retraite repose sur l'examen des éléments de carrière connus au moment de l'étude du dossier. Des vérifications complémentaires ou la mise à jour de certaines informations peuvent, dans certains cas, conduire à une révision des droits initialement estimés.

Nous comprenons néanmoins les difficultés que cette situation est susceptible d'engendrer lorsqu'elle intervient après l'organisation de la fin d'activité professionnelle.

Si vous contestez la décision qui vous a été notifiée ou souhaitez obtenir des explications détaillées sur les éléments ayant conduit à la révision de vos droits, nous vous invitons à exercer les voies de recours mentionnées sur votre notification de retraite. Celles-ci permettront un réexamen de votre situation par les services compétents.

Vous pouvez également solliciter la Commission de recours amiable si vous estimez que la décision prise ne tient pas compte de l'ensemble des éléments de votre dossier. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 23 % et vérifiée par un agent.

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