Nono 17/10/2026 Hautes-Pyrénées (65)

Ressenti négatif

Impossible d'ouvrir un avis de situation France travail

Bonjour,
Monsieur le directeur de l'agence, qui répondez à ce monsieur que son fils ne peut être renvoyé d'une formation à cause de ce document (avis de situation), vous ne doutez pas que l'organisme de formation peut régler le problème.
Eh bien, c'est possible, car en ce moment, je vais devoir arrêter une formation, car il m'est impossible de retirer à l'accueil ou sur mon compte France Travail cet avis de situation. Donc je suis obligé d'arrêter la formation que je ne peux plus suivre à cause d'un bug qui dure depuis 2 ans et demi sur mon compte France Travail et qu'ils n'ont jamais réparé pour que je puisse avoir ce document.
Alors oui, monsieur, on peut se faire virer d'une formation, renseignez-vous bien avant de dire n'importe quoi comme tous ces gens qui nous gouvernent.
Bien à tous 🙏

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de vos difficultés pour obtenir un avis de situation France Travail. Nous sommes désolés pour les désagréments engendrés. Nous comprenons votre frustration face à l'impact de ce problème sur votre parcours de formation.

Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de vous présenter directement à l'agence France Travail dont vous dépendez. Un accueil sans rendez-vous est assuré chaque matin de 8h30 à 11h30. 

Vous pouvez également demander un rendez-vous avec votre conseiller :

  • via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec France Travail' / 'Mes contacts en agence'.
  • par email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller.
  • solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.
  • contacter par téléphone le 3949, un RDV dans votre agence de proximité vous sera proposé.

 

En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail à partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail » :

  • Vous êtes inscrit ou vous disposez déjà d’un espace, accédez à votre espace personnel en indiquant votre identifiant et votre mot de passe et déposer votre réclamation.
  • Vous n’avez jamais été inscrit, vous ne disposez pas encore d’espace personnel, vous pouvez en créer en un
  • Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence
  • Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.

 

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Eddy, pour DR OCCITANIE-FT
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

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