Vignette crit'air qui se déchire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu ma vignette crit'air, en étant très prudente j'ai décollé tout doucement ma vignette mais elle s'est déchirée, elle est restée collée au document reçu. J'ai été obligée d'en racheter une.
Je suis déçue, j'espère que la prochaine ne fera pas la même chose. Je vais tenter de la décoller quand je l'aurai reçue, et si ça recommence je laisse tomber et elle restera dans la boîte à gant.

Bressane le 16/10/2026 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Crit'air

Bonjour, 

Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le support à l’adresse suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez également les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 (Service & appel gratuits). Munis de votre numéro de dossier, vous aurez la possibilité de leur présenter votre situation afin de recevoir, le cas échéant, une nouvelle vignette.

Également, vous pouvez retrouver une vidéo explicative de comment apposer votre vignette au lien suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/apposer-vignette

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

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