HYVERT 16/10/2026 Isère (38)
Ressenti négatif
La duplicité des sites internet lassuranceretraite et info-retraite est source d'erreurs !
Dans un 1er temps, il y a plusieurs mois, face à la duplicité de sites considérés comme officiels, j'avais demandé lequel des deux sites internet retenir (afin d’éviter des démarches doublées et pouvant être interférentes et préjudiciables à mes intérêts et au bon déroulement d'un calcul fiable et rapide de ma retraite. Il me fut alors avancé que le site info-retraite et le site lassuranceretraite sont en liaison et "synchronisés" !
Il apparait qu'il n'en est rien !
Ceci me semble dommage et surtout potentiellement extrêmement préjudiciable.
En aucun cas les personnels ne sont à bannir !
Est à bannir, la duplicité des outils que peuvent constituer ces sites de recours car les informations sont complexifiés car non-recoupées.
Le plus grave est qu'en tant qu'usager, on se sent rassuré de savoir que des informations importantes que l'on a pris soin de transmettre, semblent bien intégrées et prises en compte.
Pourtant, après avoir effectué les démarches nécessaires et préconisées, j'ai pu faire reconnaître mes 3 filles par le site info-retraite, persuadé que cette information était désormais prise en compte dans le calcul de ma retraite ....
Puis, le 05 octobre 2026, lors d'un RDV obtenu avec l'antenne de Voiron, j'apprends que l'existence de mes 3 filles ne ressort nulle part ! Mon interlocutrice m'affirma qu'en aucun cas mes filles n'apparaissaient dans les informations dont elle disposait
Elle m'invita à refaire la procédure sur le site lassuranceretraite ! (des mois de perdus !!!)
L'unique référence serait le site lassuranceretraite sur lequel l’existence de mes 3 filles n'était nullement reporté, et non pas info-retraite !....
A quoi bon DEUX sites annoncés comme étant IDENTIQUES et synchronisés, sachant que le site info-retraite apparait inutile, et que SEUL le site lassuranceretraite semble être LA référence pour les calculs de la retraite ?
Cette ambiguïté est source d'erreur de de beaucoup de temps perdu.