Migration du compte bloquée depuis deux mois
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déposé une demande de financement pour la rénovation globale de mon habitation en mars 2025. Validation du projet en août 2026 (1 an et 5 mois). Je vais en mairie pour déposer mes 10 empreintes digitales pour valider ma carte d'identité sur FranceConnect+++. Je lance la migration de mon compte MaPrimeRénov' vers France Rénov' et là, mon compte est en cours de migration depuis 2 mois. Je ne peux pas signer les devis, lancer les travaux et la demande de migration par courrier ne fonctionne pas non plus. On vous demande de contacter l'Anah par mail = malgré les accusés de réception, 0 réponse en deux mois. Et par téléphone, on vous balade en vous disant que vous faites partie des personnes qui saturent les services techniques. Mais de qui se moque-t-on ? Est-ce que je vais une fois de plus passer un hiver avec 12 degrés dans la maison ?